اخبار گوناگون از سرتاسر وب

در این نوشتار ضمن تعریف بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی و تفاوت آن با دیجیتال مارکتینگ، 8 استراتژی برتر در بازاریابی اینترنتی با بالاترین CTR و نرخ تبدیل(conversion rate) را را بیان می‌کنیم.

بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین چیست؟

قبل از بیان نکات استراتژیک در بازاریابی آنلاین خوب است، تعریف آن را دقیق‌تر بررسی کنیم. بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی به هر ابزار، استراتژی و روشی گفته می‌شود که باعث معرفی بیشتر نام کسب‌وکار و برند در فضای آنلاین شود. نکته اصلی در بازاریابی آنلاین استفاده از ابزارهای اینترنتی برای معرفی کسب‌وکار و محصولات به مشتریان بالقوه و ترغیب آن‌ها به خرید محصولات است.

بازاریابی اینترنتی ۷ زیر شاخه اصلی زیر را شامل می شود:

۱) سئو (SEO) یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو

سئو (SEO) مخفف عبارت Search Engine Optimization و به معنای بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو است. سئو به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که برای افزایش کمیت و کیفیت ترافیک ورودی وب‌سایت از طریق جستجوی ارگانیک موتورهای جستجو صورت می‌گیرد که افزایش بازدید سایت را به دنبال دارد. و همانطور که می‌دانید، معروف‌ترین موتور جستجو، گوگل است.

۲) بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM

بازاریابی موتور جستجو (SEM) نوعی بازاریابی اینترنتی با استفاده از تبلیغات پولی است که به‌منظور ارتقا وب‌سایت‌ها از طریق بیشتر دیده شدن آن‌ها در صفحات موتورهای جست‌وجو انجام می‌شود. زمانی که شما چیزی را جستجو می‌کنید، وب‌سایت‌هایی که در قسمت میانی صفحه مشاهده می‌کنید، حاصل یک سئو خوب است که در دسته استراتژی‌های رایگان دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرد و وب‌سایت‌هایی که در قسمت بالا و پایین صفحه مشاهده می‌کنید، حاصل استراتژی سئو است. بازاریابی موتورهای جستجو یک روش مؤثر و خاص برای بازاریابی کسب‌وکار است. مردم آنچه را که می‌خواهند جستجو می‌کنند و تبلیغ‌کنندگان کلمات مرتبط با جستجوها را هدف قرار می‌دهند و شما تنها در صورتی باید به تبلیغ‌کنندگان پول بپردازید که مشتریان بالقوه بر روی لینک تبلیغ شما کلیک کنند.

۳) بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی، بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسب‌وکار شما است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و یکپارچه تمرکز دارد و هدف کلی آن، جذب مخاطبین جدید و حفظ مخاطبان قبلی است. جذب مخاطب در این استراتژی، با ارائه محتوای ارزشمند انجام می‌شود.

۴) بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (SMM) یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود. در صورت بازاریابی مناسب در این شبکه‌ها، می‌توانید حجم زیادی از مخاطبان را جذب کرده و به کسب‌وکار خود رونق ببخشید. با توجه به فعالیت بخش زیادی از جامعه در پلتفرم‌های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، توئیتر و … حضور و بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، تقریبا برای هر کسب‌وکاری مفید واقع خواهد شد؛ اما باید در نظر داشته باشید که SMM یک کانال فروش مستقیم نیست و تنها ابزاری است برای کمک به فروش بیشتر، درواقع فروش را مستقیما انجام نمی‌دهد و نیاز به زمان دارد؛ بنابراین، پیش از استفاده از این روش باید اهداف و نیازهای خود را بررسی کرده و سپس تصمیم بگیرید.

۵) تبلیغات کلیکی یا PPC

تبلیغات کلیکی (pay per click) به روشی در تبلیغات آنلاین گفته می شود که شما تبلیغ خود را توسط سرویس‌دهنده این نوع تبلیغات در سایت و یا اپلیکیشن قرار داده و به ازای کلیک و توجه کاربران به تبلیغ و محصول خود مبلغی را پرداخت می کنید.

۶) بازاریابی وابسته یا همکاری در فروش(Affiliate Marketing)

افیلیت مارکتینگ جز روش‌های بازاریابی است که می‌تواند تأثیر مستقیم بر روی فروش محصولات داشته باشد. درواقع این نوع بازاریابی توسط افرادی خارج از کسب‌وکار انجام می‌شود. به بیان ساده در افیلیت مارکتینگ یا بازاریابی پورسانتی پیشنهاد خرید یا معرفی محصول بر روی وب‌سایت و یا وبلاگ ناشر افیلیت قرار داده می‌شود و اگر این تبلیغات منجر به فروش محصول شود، مبلغی از طرف صاحب محصول به ناشر افیلیت که بازاریابی محصول را انجام داده، پرداخت می‌شود.

بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ شکلی از بازاریابی مستقیم یا direct marketing است و ابزاری ضروری برای بازاریابی در کسب و کار به شمار می‌رود. به زبان ساده ایمیل مارکتینگ ارسال ایمیل به گروهی از افراد برای معرفی یا ترویج خدمت یا محصول است. اما تعریف بهتر برای ایمیل مارکتینگ را می‌توان ایجاد ارتباط بیشتر و عمیق‌تر با مشتریان و لیدها با ارسال ایمیل دانست.

مزایا و معایب بازاریابی آنلاین

مزایا:

کم ریسک بودن

کم بودن هزینه‌ها

امکان نتیجه گرفتن سریع از کار؛ هم برای بازاریاب و هم کاربر

امکان اندازه‌گیری و جمع‌آوری داده‌ها

فراهم بودن شرایط تعامل

امکان شخصی‌سازی

به راحتی در معرض دید بودن

دسترسی بی حد و مرز جهانی

معایب:

وابستگی به تکنولوژی

مشکلات مربوط به امنیت و حریم خصوصی

هزینه‌های نگهداری به دلیل تحول مداوم ابزار کار

لزوم شفافیت در قیمت‌گذاری و افزایش رقابت در خصوص قیمت‌ها

وجود رقابت جهانی

محتوای ویدیویی؛ از بهترین روش‌های بازاریابی دیجیتال

شاید درباره «تیک‌تاک» چیزهایی شنیده باشید. اپلیکیشنی که به سرعت هر چه تمام‌تر رشد کرد. شاید باورتان نشود، ولی روزی بیشتر از یک میلیون نفر ویدیوهای تیک‌تاک را می‌بینند! می‌دانید راز موفقیت تیک‌تاک چیست؟ به اشتراک گذاشتن محتوای ویدیویی جذاب. برای همین دیجیتال مارکترها ویدیو مارکتینگ را از قدرتمندترین روش‌های بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۲۰ می‌دانند.

البته برای موفقیت در ویدیو مارکتینگ باید یک نکته را در نظر داشته باشید. محتوای ویدیویی کسب و کار شما باید کوتاه، خلاقانه، هوشمندانه و مفید باشد. به شکلی که کاربرها دوست داشته باشند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.

دستیارهای صوتی در بازاریابی دیجیتال

پیش‌بینی می‌شود در سال جدید استفاده از دستیارهای صوتی افزایش پیدا کند. احتمالا تا پایان سال ۲۰۲۱ حدود ۱٫۶ میلیارد نفر از این دستیارها استفاده خواهند کرد. (۳۰۰ میلیون بیشتر از جمعیت چین ). برای همین است که این موضوع را جز روش‌های بازاریابی دیجیتال در حال رشد به حساب می‌آورند.

نکته اینجاست که کاربرها از دستیارهای صوتی فقط برای پرسیدن ساعت و فرستادن ایمیل استفاده نمی‌کنند. کم‌کم زحمت همه کارها از جمله جستجو در اینترنت و چیزهای ریز و درشت دیگر، روی دوش این گجت‌های دوست‌داشتنی می‌افتد. پس باید بیشتر به آنها اهمیت بدهید و فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ خود را مطابق با دستیارهای صوتی پیش ببرید.

بازاریابی دیجیتال، با کمک برند‌سازی

زمانی بود که کاربرها از ما فقط انتظار داشتند که درباره محصول یک توضیح ارائه کنیم که بشود از آن استفاده کرد. ولی اکنون شرایط فرق کرده است. به عنوان یک برند، مردم از ما انتظارهایی دارند. اگر انتظاراتشان را برآورده نکنیم، محکوم به شکست هستیم. پس برندسازی را باید یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال موثر بدانیم.

به عنوان مثال، چشم‌انداز برند در مسائل مختلف، اکنون برای مشتری‌ها مهم است. همین مسائل باعث می‌شود که افراد نسبت به برند احساس خوبی داشته باشند. در سال ۲۰۲۰، موضع کسب و کارها درباره موضوعاتی مثل تغییرات آب و هوایی اهمیت زیادی خواهد داشت. کاربرها می‌خواهند از سمت شما صدایی واضح، قوی و شفاف بشنوند.

تاثیر شگفت انگیز موبایل روی آینده دیجیتال مارکتینگ

همه روش‌های بازاریابی دیجیتال باید به قول معروف موبایل‌فرندلی باشند. کاربرها آنقدر از اسمارت‌فون‌ها استفاده می‌کنند که اکنون همه صفحات وب، اول روی موبایل ایندکس می‌شوند (Mobile-first Index).

البته نرخ تبدیل روی موبایل‌ها هنوز به پای دسکتاپ نمی‌رسد. ولی به هر حال، استفاده از موبایل روز به روز در حال بیشتر شدن است. در سال ۲۰۲۰ هم انتظار می‌رود موبایل مارکتینگ جز روش‌های بازاریابی دیجیتال اصلی باشد.

در این مورد از بازاریابی اینترنتی، می‌توان کارهایی را انجام داد:

• توسعه فناوری‌های جدید مثل AMP و PWA
• بهینه‌سازی بر اساس رفتار کاربرها
• اندازه‌گیری دقیق داده‌ها برای ترسیم بهتر نقشه سفر مشتری

شفافیت برند در دیجیتال مارکتینگ

به زبان ساده باید تکلیف خود را با مشتری‌ها مشخص کنید. آدم‌های ۲۵ تا ۳۵ ساله که جز اصلی‌ترین دسته‌ها در بازاریابی اینترنتی هستند، همگی تمایل دارند دنیا را عوض کنند، حداقل به سهم خودشان. همین جوان‌ها با ابزارهای مختلفی که در اختیار دارند، تمام اطلاعات درباره برندها را به دست می‌آورند. پس مواضع، شعارها و تمام چیزهای مربوط به برند، باید کاملا شفاف و روشن باشد.

یک نکته را باید بدانید؛ اگر ۷۷ درصد از برندها همین الان از بین بروند، هیچ اتفاقی نمی‌افتد! مردم برای نیازهای خود به کسب و کارهای دیگر مراجعه می‌کنند، بدون آن که مشکلی پیش بیاید. پس برندینگ یکی از اصلی‌ترین روش‌های بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۲۰ خواهد بود. به عنوان صاحب کسب و کار، باید مشخص کنید برندتان در مسائل اجتماعی و مردمی ‌چه نقشی دارد

منابع:

مارکترها

کالج تپسل

در این نوشتار ضمن تعریف بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی و تفاوت آن با دیجیتال مارکتینگ، 8 استراتژی برتر در بازاریابی اینترنتی با بالاترین CTR و نرخ تبدیل(conversion rate) را را بیان می‌کنیم.

بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین چیست؟

قبل از بیان نکات استراتژیک در بازاریابی آنلاین خوب است، تعریف آن را دقیق‌تر بررسی کنیم. بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی به هر ابزار، استراتژی و روشی گفته می‌شود که باعث معرفی بیشتر نام کسب‌وکار و برند در فضای آنلاین شود. نکته اصلی در بازاریابی آنلاین استفاده از ابزارهای اینترنتی برای معرفی کسب‌وکار و محصولات به مشتریان بالقوه و ترغیب آن‌ها به خرید محصولات است.

بازاریابی اینترنتی ۷ زیر شاخه اصلی زیر را شامل می شود:

۱) سئو (SEO) یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو

سئو (SEO) مخفف عبارت Search Engine Optimization و به معنای بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو است. سئو به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که برای افزایش کمیت و کیفیت ترافیک ورودی وب‌سایت از طریق جستجوی ارگانیک موتورهای جستجو صورت می‌گیرد که افزایش بازدید سایت را به دنبال دارد. و همانطور که می‌دانید، معروف‌ترین موتور جستجو، گوگل است.

۲) بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM

بازاریابی موتور جستجو (SEM) نوعی بازاریابی اینترنتی با استفاده از تبلیغات پولی است که به‌منظور ارتقا وب‌سایت‌ها از طریق بیشتر دیده شدن آن‌ها در صفحات موتورهای جست‌وجو انجام می‌شود. زمانی که شما چیزی را جستجو می‌کنید، وب‌سایت‌هایی که در قسمت میانی صفحه مشاهده می‌کنید، حاصل یک سئو خوب است که در دسته استراتژی‌های رایگان دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرد و وب‌سایت‌هایی که در قسمت بالا و پایین صفحه مشاهده می‌کنید، حاصل استراتژی سئو است. بازاریابی موتورهای جستجو یک روش مؤثر و خاص برای بازاریابی کسب‌وکار است. مردم آنچه را که می‌خواهند جستجو می‌کنند و تبلیغ‌کنندگان کلمات مرتبط با جستجوها را هدف قرار می‌دهند و شما تنها در صورتی باید به تبلیغ‌کنندگان پول بپردازید که مشتریان بالقوه بر روی لینک تبلیغ شما کلیک کنند.

۳) بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی، بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسب‌وکار شما است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و یکپارچه تمرکز دارد و هدف کلی آن، جذب مخاطبین جدید و حفظ مخاطبان قبلی است. جذب مخاطب در این استراتژی، با ارائه محتوای ارزشمند انجام می‌شود.

۴) بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (SMM) یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شود. در صورت بازاریابی مناسب در این شبکه‌ها، می‌توانید حجم زیادی از مخاطبان را جذب کرده و به کسب‌وکار خود رونق ببخشید. با توجه به فعالیت بخش زیادی از جامعه در پلتفرم‌های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، توئیتر و … حضور و بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، تقریبا برای هر کسب‌وکاری مفید واقع خواهد شد؛ اما باید در نظر داشته باشید که SMM یک کانال فروش مستقیم نیست و تنها ابزاری است برای کمک به فروش بیشتر، درواقع فروش را مستقیما انجام نمی‌دهد و نیاز به زمان دارد؛ بنابراین، پیش از استفاده از این روش باید اهداف و نیازهای خود را بررسی کرده و سپس تصمیم بگیرید.

۵) تبلیغات کلیکی یا PPC

تبلیغات کلیکی (pay per click) به روشی در تبلیغات آنلاین گفته می شود که شما تبلیغ خود را توسط سرویس‌دهنده این نوع تبلیغات در سایت و یا اپلیکیشن قرار داده و به ازای کلیک و توجه کاربران به تبلیغ و محصول خود مبلغی را پرداخت می کنید.

۶) بازاریابی وابسته یا همکاری در فروش(Affiliate Marketing)

افیلیت مارکتینگ جز روش‌های بازاریابی است که می‌تواند تأثیر مستقیم بر روی فروش محصولات داشته باشد. درواقع این نوع بازاریابی توسط افرادی خارج از کسب‌وکار انجام می‌شود. به بیان ساده در افیلیت مارکتینگ یا بازاریابی پورسانتی پیشنهاد خرید یا معرفی محصول بر روی وب‌سایت و یا وبلاگ ناشر افیلیت قرار داده می‌شود و اگر این تبلیغات منجر به فروش محصول شود، مبلغی از طرف صاحب محصول به ناشر افیلیت که بازاریابی محصول را انجام داده، پرداخت می‌شود.

بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ شکلی از بازاریابی مستقیم یا direct marketing است و ابزاری ضروری برای بازاریابی در کسب و کار به شمار می‌رود. به زبان ساده ایمیل مارکتینگ ارسال ایمیل به گروهی از افراد برای معرفی یا ترویج خدمت یا محصول است. اما تعریف بهتر برای ایمیل مارکتینگ را می‌توان ایجاد ارتباط بیشتر و عمیق‌تر با مشتریان و لیدها با ارسال ایمیل دانست.

مزایا و معایب بازاریابی آنلاین

مزایا:

کم ریسک بودن

کم بودن هزینه‌ها

امکان نتیجه گرفتن سریع از کار؛ هم برای بازاریاب و هم کاربر

امکان اندازه‌گیری و جمع‌آوری داده‌ها

فراهم بودن شرایط تعامل

امکان شخصی‌سازی

به راحتی در معرض دید بودن

دسترسی بی حد و مرز جهانی

معایب:

وابستگی به تکنولوژی

مشکلات مربوط به امنیت و حریم خصوصی

هزینه‌های نگهداری به دلیل تحول مداوم ابزار کار

لزوم شفافیت در قیمت‌گذاری و افزایش رقابت در خصوص قیمت‌ها

وجود رقابت جهانی

محتوای ویدیویی؛ از بهترین روش‌های بازاریابی دیجیتال

شاید درباره «تیک‌تاک» چیزهایی شنیده باشید. اپلیکیشنی که به سرعت هر چه تمام‌تر رشد کرد. شاید باورتان نشود، ولی روزی بیشتر از یک میلیون نفر ویدیوهای تیک‌تاک را می‌بینند! می‌دانید راز موفقیت تیک‌تاک چیست؟ به اشتراک گذاشتن محتوای ویدیویی جذاب. برای همین دیجیتال مارکترها ویدیو مارکتینگ را از قدرتمندترین روش‌های بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۲۰ می‌دانند.

البته برای موفقیت در ویدیو مارکتینگ باید یک نکته را در نظر داشته باشید. محتوای ویدیویی کسب و کار شما باید کوتاه، خلاقانه، هوشمندانه و مفید باشد. به شکلی که کاربرها دوست داشته باشند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند.

دستیارهای صوتی در بازاریابی دیجیتال

پیش‌بینی می‌شود در سال جدید استفاده از دستیارهای صوتی افزایش پیدا کند. احتمالا تا پایان سال ۲۰۲۱ حدود ۱٫۶ میلیارد نفر از این دستیارها استفاده خواهند کرد. (۳۰۰ میلیون بیشتر از جمعیت چین ). برای همین است که این موضوع را جز روش‌های بازاریابی دیجیتال در حال رشد به حساب می‌آورند.

نکته اینجاست که کاربرها از دستیارهای صوتی فقط برای پرسیدن ساعت و فرستادن ایمیل استفاده نمی‌کنند. کم‌کم زحمت همه کارها از جمله جستجو در اینترنت و چیزهای ریز و درشت دیگر، روی دوش این گجت‌های دوست‌داشتنی می‌افتد. پس باید بیشتر به آنها اهمیت بدهید و فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ خود را مطابق با دستیارهای صوتی پیش ببرید.

بازاریابی دیجیتال، با کمک برند‌سازی

زمانی بود که کاربرها از ما فقط انتظار داشتند که درباره محصول یک توضیح ارائه کنیم که بشود از آن استفاده کرد. ولی اکنون شرایط فرق کرده است. به عنوان یک برند، مردم از ما انتظارهایی دارند. اگر انتظاراتشان را برآورده نکنیم، محکوم به شکست هستیم. پس برندسازی را باید یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال موثر بدانیم.

به عنوان مثال، چشم‌انداز برند در مسائل مختلف، اکنون برای مشتری‌ها مهم است. همین مسائل باعث می‌شود که افراد نسبت به برند احساس خوبی داشته باشند. در سال ۲۰۲۰، موضع کسب و کارها درباره موضوعاتی مثل تغییرات آب و هوایی اهمیت زیادی خواهد داشت. کاربرها می‌خواهند از سمت شما صدایی واضح، قوی و شفاف بشنوند.

تاثیر شگفت انگیز موبایل روی آینده دیجیتال مارکتینگ

همه روش‌های بازاریابی دیجیتال باید به قول معروف موبایل‌فرندلی باشند. کاربرها آنقدر از اسمارت‌فون‌ها استفاده می‌کنند که اکنون همه صفحات وب، اول روی موبایل ایندکس می‌شوند (Mobile-first Index).

البته نرخ تبدیل روی موبایل‌ها هنوز به پای دسکتاپ نمی‌رسد. ولی به هر حال، استفاده از موبایل روز به روز در حال بیشتر شدن است. در سال ۲۰۲۰ هم انتظار می‌رود موبایل مارکتینگ جز روش‌های بازاریابی دیجیتال اصلی باشد.

در این مورد از بازاریابی اینترنتی، می‌توان کارهایی را انجام داد:

• توسعه فناوری‌های جدید مثل AMP و PWA
• بهینه‌سازی بر اساس رفتار کاربرها
• اندازه‌گیری دقیق داده‌ها برای ترسیم بهتر نقشه سفر مشتری

شفافیت برند در دیجیتال مارکتینگ

به زبان ساده باید تکلیف خود را با مشتری‌ها مشخص کنید. آدم‌های ۲۵ تا ۳۵ ساله که جز اصلی‌ترین دسته‌ها در بازاریابی اینترنتی هستند، همگی تمایل دارند دنیا را عوض کنند، حداقل به سهم خودشان. همین جوان‌ها با ابزارهای مختلفی که در اختیار دارند، تمام اطلاعات درباره برندها را به دست می‌آورند. پس مواضع، شعارها و تمام چیزهای مربوط به برند، باید کاملا شفاف و روشن باشد.

یک نکته را باید بدانید؛ اگر ۷۷ درصد از برندها همین الان از بین بروند، هیچ اتفاقی نمی‌افتد! مردم برای نیازهای خود به کسب و کارهای دیگر مراجعه می‌کنند، بدون آن که مشکلی پیش بیاید. پس برندینگ یکی از اصلی‌ترین روش‌های بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۲۰ خواهد بود. به عنوان صاحب کسب و کار، باید مشخص کنید برندتان در مسائل اجتماعی و مردمی ‌چه نقشی دارد

منابع:

مارکترها

کالج تپسل